Manchmal kommt es vor, dass Sachen verkauft werden, die Fehler haben. Das kann für uns als Kunden sehr gefährlich sein. So gab es schon öfters Lebensmittel, von denen man krank werden konnte. Schlimm wird es auch, wenn technische Geräte falsch gebaut sind. In Autos waren schon schlechte Airbags eingebaut, die plötzlich aufgegangen sind. Oder Lenkräder und Zündschlösser, die blockiert haben. Wenn so etwas passiert, müssen die Firmen, die die Sachen hergestellt haben, diese zurücknehmen. Und das möglichst schnell. Jetzt ist das der Firma Samsung passiert. Die hat gerade angefangen, ihr neues Riesen-Smartphone zu verkaufen. Bei einigen der ersten Kunden ist aber beim Aufladen mit Strom an der Steckdose das Handy plötzlich explodiert. Samsung sagt, dass in den Handys, die gebrannt haben, ein schlechter Akku eingebaut war. Weil man vorsichtig ist und weil Gesetze das vorschreiben, holt nun Samsung alle diese neuen Smartphones, die schon ausgeliefert worden sind, zurück. Das nennt sich dann eine Rückrufaktion. Alle Handys werden nun repariert und bekommen einen neuen Akku, der nicht mehr explodieren soll.
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