Die Digitalisierung macht den Energieversorgern zu schaffen. Besonders das Smartphone verändert den Wettbewerb. Badenova sucht auf neuen Wegen den Kontakt zu den Verbrauchern.
Die Energiewende schüttelt die Branche der Energieversorger ordentlich durch. Das zeigen tiefrote Zahlen bei den Konzernen Eon, RWE oder EnBW. Strom aus Sonne und Wind ist aber längst nicht die einzige Herausforderung für eine Branche, für die es Jahrzehnte selbstverständlich war, satte Gewinne einzufahren. Mit der Digitalisierung treten auch in der Energiewirtschaft neue Konkurrenten auf den Plan – ...