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Ratgeber Web-Design

Die ideale Company-Homepage

Unternehmen sollten im Design ihrer Corporate Website elementare Erfolgsregeln beachten. Welche, lesen Sie hier.

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2. Tipps für die erfolgreiche Website Foto: IDG

3. Regel 1: Foto: IDG

4. Regel 2: Foto: IDG

5. Regel 3: Foto: IDG

6. Regel 4: Foto: IDG

7. Regel 5: Foto: IDG

8. Regel 6: Foto: IDG

9. Regel 7: Foto: IDG

10. Regel 8: Foto: IDG

11. Regel 9: Foto: IDG

12. Regel 10: Foto: IDG

13. Regel 11: Foto: IDG

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15. Die größten Fehler der Website-Gestaltung Foto: IDG

16. Fehler 1: Foto: IDG

17. Fehler 2: Foto: IDG

18. Fehler 3: Foto: IDG

19. Fehler 4: Foto: IDG

20. Fehler 5: Foto: IDG

21. Fehler 6: Foto: IDG

22. Fehler 7: Foto: IDG

23. Fehler 8: Foto: IDG

24. Fehler 9: Foto: IDG

25. Fehler 10: Foto: IDG

26. Fehler 11: Foto: IDG

27. Hinter jeder Kontaktaufnahme kann ein neuer Kunde stecken. Foto: IDG

28. Berlin: mykona.de Foto: IDG

29. Brandenburg: Abenteuerpark.de Foto: IDG

30. Baden-Württemberg: Dick.de Foto: IDG

31. Bayern: Thomas-Krenn.AG Foto: IDG

32. Hessen: Showpaket.com Foto: IDG

33. Mecklenburg-Vorpommern: Hohe-Duene.de Foto: IDG

34. Norddeutschland: Pankel.com Foto: IDG

35. Nordrhein-Westfalen: EversGmbH.de Foto: IDG

36. Rheinland-Pfalz: Grasfresser.com Foto: IDG

37. Saarland: RoteZora.de Foto: IDG

38. Sachsen-Anhalt: wg-teitz.de Foto: IDG

39. Sachsen: detektor.fm Foto: IDG

40. Thüringen: Schornsteinmarkt.com Foto: IDG

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Die Corporate Website eines Unternehmens hat in erster Linie die Funktion, relevante und umfassende Informationen bereitzustellen. Vornehmliches Ziel ist es, das Vertrauen aller Zielgruppen zu stärken. Transparenz ist in diesem Zusammenhang ein bedeutendes Stichwort. Nur Unternehmen, die sich auch im Internet offen darstellen, werden als authentisch wahrgenommen. Das gilt sowohl für die Kontaktaufnahme als auch für eine mögliche Geschäftsanbahnung. Auch im Kampf um die besten Nachwuchskräfte haben Firmen mit informativen, gut strukturierten Corporate Websites die besseren Aussichten. Daher sollte jede perfekt gestaltete Unternehmens-Website verschiedene Themen aufgreifen, die insgesamt alle Zielgruppen ansprechen. Die Navigationspunkte sollten so eindeutig wie möglich benannt werden, damit sich die Suche nach den gewünschten Informationen nicht zu einer Schnitzeljagd entwickelt.

Web-Auftritt ohne Hindernisse

Eine gelungene Website besticht durch drei miteinander verwobene Komponenten: die Inhalte, das Design und die Technik. Grundlage eines optimalen Web-Auftritts ist eine gut funktionierende Technik. Ein Thema, das in diesem Zusammenhang häufig übersehen wird, ist die Barrierefreiheit. Sie räumt allen Besuchern unabhängig von ihren körperlichen Beeinträchtigungen den Zugang zum Internet-Angebot ein. Ein Web-Auftritt ist dann barrierefrei, wenn auch Menschen, die schlecht sehen, hören oder motorisch eingeschränkt sind, leicht an die Inhalte herankommen. Dafür müssen die Angebote mit den verschiedensten Ausgabegeräten navigier- und lesbar sein.

Zusätzlich zu eigentlich selbstverständlichen ethischen Prinzipien haben Unternehmen viele weitere Gründe, eine Website für alle denkbaren Interessenten möglichst barrierefrei zu gestalten:

Web-Design ist kein Selbstzweck

Auch das Design und die Inhaltsstruktur einer Website haben eine enorme Bedeutung. Alle Bereiche der Seite sollten in sich geschlossen sein, sich aber dennoch nahtlos in den Online-Auftritt einfügen, so dass ein einheitliches Gesamtbild entsteht. Wichtig dabei ist vor allem die Beachtung des Corporate Designs des Unternehmens. Kunden, Geschäftspartnern und Aktionären sollte die Website des Unternehmens vertraut erscheinen; dieser Wiedererkennungswert ist essenziell für den Aufbau und die Pflege des Firmenimages.

Orientierung am Nutzerverhalten

Das Design folgt den Ansprüchen der Nutzer und nicht dem Geschmack des Gestalters. Farbliche Hervorhebungen können die Orientierung und Navigation erleichtern. Nutzerfreundliche Unternehmensauftritte ermuntern den Besucher, zu verweilen. Die einfach und übersichtlich gestalteten Websites von Amazon, Ebay und Google sind nicht umsonst erfolgreich. Wichtig ist,

Um die Corporate Website einheitlich zu gestalten, ist es notwendig, eine Gesamtstrategie für die Unternehmensdarstellung zu entwickeln, die auch die Online-Medien beinhaltet. Außerdem sollte der Internet-Auftritt von geschulten Mitarbeitern oder externen Partnern konzipiert und weiterentwickelt werden.

Erzählen Sie Ihre Unternehmensgeschichte

Jedes Unternehmen hat eigene Geschichten zu erzählen. Nicht nur nackte Daten und Fakten interessieren die User, sondern vor allem Hintergründe und Geschehnisse rund um das Unternehmen. Einer aktuellen Erhebung der Netfederation GmbH zufolge stellen inzwischen 98 Prozent aller im Dax, Mdax und Tecdax notierten Konzerne ein ausführliches Unternehmensprofil auf ihrer Website bereit. 80 Prozent bereiten ihre Unternehmensgeschichte online auf, und immerhin jedes zweite Unternehmen macht Angaben zu Visionen, Zielen und Strategie. Noch vor drei Jahren waren diese Zahlen viel niedriger. Seither haben die Konzerne erkannt, dass Transparenz und Offenheit Vertrauen schaffen. Diesem Beispiel sollten kleine und mittelständische Unternehmen folgen.

Website-Besucher wollen Serviceleistungen

Aber die Corporate Website sollte ihren Zielgruppen nicht nur Informationen, sondern auch Serviceleistungen zur Verfügung stellen, beispielsweise anschauliche Produktpräsentationen mit professionell erstelltem Bildmaterial, spezielle Produktsuchmaschinen und übersichtlich gestaltete Preislisten. Interessenten erwarten zudem eine schnelle und umfassende Antwort auf Anfragen. Hier sollte ein Unternehmen jede Kontaktaufnahme ernst nehmen: Dahinter könnte der nächste Kunde, Geschäftspartner oder Kollege stecken. Übrigens sollten Unternehmen auch auf Kundenkritik seriös reagieren.

Inhalte Online-gerecht aufbereiten

Die Inhalte einer Corporate Website müssen Online-gerecht aufbereitet werden. Auf keinen Fall dürfen Texte, Bilder oder Grafiken unbearbeitet aus Print-Broschüren und Geschäftsberichten übernommen werden. Online-Texte lesen sich anders als gedruckte Beiträge. Im Web werden Texte nicht Wort für Wort gelesen, sondern eher überflogen und auf markante Punkte wie Hervorhebungen, Absätze oder Stichpunkte "gescannt".

Online-Texte: In der Kürze liegt dieWürze

Grundsätzlich gilt: Online-Texte sollten nur etwa halb so lang wie vergleichbare Print-Texte sein. Wichtig ist,

Im Sinne einer Suchmaschinenoptimierung (Search Engine Optimization = SEO) der Corporate Website sollten Unternehmen für jedes Thema Schlüsselbegriffe wie zum Beispiel Produktnamen, Marken oder Dienstleistungen definieren. Diese müssen in die jeweiligen Texte integriert werden, um Nutzern das Auffinden der Inhalte mit Hilfe einer Web-Suchmaschine möglichst einfach zu gestalten.

Corporate Website ist eine digitale Visitenkarte

Die Corporate Website ist ein zentrales Instrument in der externen Kommunikation. Sie ist die digitale Visitenkarte für das Unternehmen und sollte daher Inhalte zielgruppengerecht aufbereiten und verschiedene Kommunikationskanäle verknüpfen. Offline-Kontakte zu den verschiedenen Zielgruppen werden sich zugunsten von Social-Media-Plattformen und dialogorientierten Informationskanälen weiter reduzieren. Damit ändert sich die Rolle der Unternehmenskommunikation: Sie verlagert sich weg vom Kommunikator, hin zum Moderator. Nur so lässt sich gewährleisten, dass Kunden mit dem Unternehmen und nicht über es reden.

Tipps für die erfolgreiche Website

Diese Punkte sollten Sie bei der Gestaltung Ihrer Corporate Website unbedingt beachten:

Die größten Fehler der Website-Gestaltung

Diese Fehler sollten Sie bei der Gestaltung Ihrer Corporate Website unbedingt vermeiden:

© IDG / In Zusammenarbeit mit computerwoche.de

Autor: Peter Gruber