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18. März 2017

MIT GEWINN LEBEN: Von wegen Schnäppchen!

Tipps zum Onlinekauf auf ausländischen Websites .

  1. Peter J. Koop Foto: EVZ

Die stilvolle Lampe eines Designers macht sich schick im Wohnzimmer. Allerdings hat besonderes Design seinen Preis. Umso besser, wenn es im Internet günstige Angebote gibt. Ein glücklicher Zufall? Nicht immer, sondern oft genug eine perfide Taktik vereinzelter Online-Shops – hohe Preisnachlässe für angebliche Designklassiker. Dass sich dahinter meist Replikate verbergen, ist auf den Internetseiten nur schwer zu erkennen. Eine tickende Uhr, die zeigt, wann das Angebot ausläuft, zwingt zur schnellen Kaufentscheidung. Besonders ärgerlich wird es, wenn das Möbelstück nicht geliefert wird oder es zu Problemen beim Widerruf oder der Gewährleistung kommt. Immer wieder bearbeitet das EVZ Beschwerden dieser Art zu ausländischen Online-Shops. Unser Tipp: Seien Sie skeptisch, wenn der Preis zu schön ist, um wahr zu sein! Recherchieren Sie im Internet nach dem Händler! Gibt es negative Erfahrungsberichte, sollten Sie vom Kauf absehen. Prüfen Sie in den allgemeinen Geschäftsbedingungen, ob die Möbelstücke bis nach Deutschland geliefert werden! Oft erfolgt der Transport nur bis zu einem Warenhaus im Ausland. Käufer müssen dann erst ein Speditionsunternehmen beauftragen, womit weitere Kosten verbunden sind. Ganz wichtig: Bezahlen Sie nie im Voraus! Wenn überhaupt, nur per Kreditkarte; denn kommt es zu einem Betrugsversuch, können Sie sich das Geld innerhalb von 6 bis 8 Wochen zurückbuchen lassen – Genaueres weiß Ihre Bank. Bei Fragen rund um das Thema Gewährleistung im EU-Ausland hilft auch unsere App "Mit Erfolg reklamieren".

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Peter Juhani Koop arbeitet beim Europäischen Verbraucherzentrum (EVZ) in Kehl. Das EVZ berät kostenlos – allerdings nur bei Streitigkeiten mit einem Händler im EU-Ausland, in Island oder Norwegen.
Mail: info@cec-zev.eu
Tel. 07851/99148-0

Internet: http://www.evz.de

Autor: bz