Der Flug wird gestrichen oder ist stark verspätet: Solche Erlebnisse können den Urlaub vermiesen. Häufig steht den Kunden zumindest eine finanzielle Entschädigung zu – sofern die Airline bezahlt.
Das gilt nach EU-Recht bei kurzfristigen Annullierungen und Verspätungen von mehr als drei Stunden. Je nach Flugdistanz sind das 250 Euro (bis 1500 ...