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11. Januar 2010 15:38 Uhr

badische-zeitung.de

So moderieren wir die Artikel-Kommentare

Seit acht Monaten können Artikel von badische-zeitung.de kommentiert werden. Welche Erfahrungen wir damit gemacht haben – und was uns bei der Moderation der Kommentare wichtig ist.

Sie, liebe Leser, haben in den vergangenen Monaten sehr intensiv die Kommentarfunktion von badische-zeitung.de genutzt.

Die Redaktion möchte Ihnen erläutern, was uns bei der Moderation der Kommentare wichtig ist. Und wir freuen uns über Ihr Feedback.


Wir wünschen uns auf badische-zeitung.de sachliche, gehaltvolle und konzentrierte Diskussionen, die sich mit dem Thema des Artikels beschäftigen. Dass Beiträge pointiert formuliert werden, begrüßen wir. Pointiert heißt aber nicht polemisch. Welche Regeln den Debatten zu Grunde liegen, haben wir unter badische-zeitung.de/netiquette formuliert.


Diese Netiquette ist unsere Hausordnung – Kommentare, die gegen die Netiquette verstoßen, werden gelöscht. Manchmal begründen wir die Löschung, manchmal entfernen wir Beiträge kommentarlos. Dies ist eine übliche Vorgehensweise, wie sie zum Beispiel auch Zeit Online oder die New York Times praktizieren.

Häufige entzünden sich Konflikte auf Nebenschauplätzen. Dazu zählen zum Beispiel:

1) Rechtschreibfehler: Wir wünschen uns von unseren Nutzern einen sorgfältigen Umgang mit der deutschen Sprache. Dass in den Artikel-Kommentaren über die Rechtschreibfehler anderer Nutzer diskutiert wird, wollen wir aber nicht.

2) Du oder Sie? Wir siezen die Leser in den Kommentaren. Wie Sie dies untereinander handhaben, wollen wir nicht vorschreiben. Wir möchten deshalb nicht, dass über diese Frage in den Kommentaren diskutiert wird. Das stört die eigentliche Diskussion.

3) Privatscharmützel: Wenn sich einzelne Nutzer nicht leiden können, verlagern sich Diskussionen rasch auf die persönliche Ebene. Wir dulden es nicht, wenn Nutzer beleidigt werden. Und wir finden Privatgespräche störend, die nichts mit dem Diskussionsthema des Artikels zu tun haben.

4) Gerüchte und Tatsachenbehauptungen: Ob eine Beschuldigung oder ein Verdacht der Wahrheit entspricht, können wir manchmal nicht mit vertretbarem Aufwand recherchieren. Solche Kommentare müssen wir deshalb entfernen.

5) Urheberrecht: Wenn Sie den Artikel einer anderen Internetseite zitieren wollen, dürfen Sie diesen Text nicht kopieren und im Wortlaut auf badische-zeitung.de veröffentlichen. Das verletzt das Urheberrecht. Bitte verlinken Sie stattdessen.

6) Zensurvorwürfe: Wenn Sie finden, dass wir einen Kommentar zu Unrecht entfernt haben, nehmen Sie bitte per Mail Kontakt auf mit uns: community@badische-zeitung.de. Die Kommentarspalte selbst ist aus unserer Sicht nicht das richtige Forum für solche Fragen.


Wir begrüßen es, wenn Kommentare kritisch mit Artikeln der Badischen Zeitung beschäftigen. Was ist dabei zumutbar? Grimmepreisträger Stefan Niggemeier hat es auf den Punkt gebracht: "Bei Kritik gilt: jede. Beleidigungen: gar nicht." Beleidigungen und polemische Angriffe auf unsere Redaktion akzeptieren wir nicht.


Diskussionsteilnehmer nutzen meist Pseudonyme (Nicknamen). Gleichzeitig stellen wir einen Trend zu Klarnamen fest. Sei es in sozialen Netzwerken wie Facebook, aber auch auf Nachrichtenseiten wie der New York Times, die keine Fantasienamen akzeptiert. Die New York Times (und andere Online-Medien) gehen diesen Weg, weil sie festgestellt hat, dass die Debatten ernsthafter, gewissenhafter und gehaltvoller geführt werden, wenn die Nutzer unter ihrem echten Namen kommentieren.

Wir denken darüber nach, auf badische-zeitung.de ebenfalls Echtnamen einzuführen. Ihre Meinung dazu interessiert uns – in den Kommentaren dieses Artikels!


Fast alle Artikel, die auf badische-zeitung.de veröffentlicht werden, können von Ihnen kommentiert werden. Grundsätzlich nicht kommentierbar sind Sonderveröffentlichungen und Polizeimeldungen.

Aus technischen Gründen können die Nachrichten unseres dpa-Kanals nicht kommentiert werden. Diese Artikel sind nur wenige Tage verfügbar.

Die Redaktion schließt außerdem die Kommentare, wenn sich die Diskussion dauerhaft vom Thema entfernt hat (Off-Topic) - oder konsequent unsachlich geführt wird.

Als pietätlos empfanden wir in der Vergangenheit Diskussionen über Unglücksfälle, bei denen Menschen zu Schaden kamen. Bei solchen Themen werden wir deshalb künftig die Kommentarfunktion von vornherein schließen.

WELCHE FUNKTIONEN VERMISSEN SIE?
Wir wollen unsere Kommentarfunktion in den kommenden Monaten funktional erweitern. Was zuerst umgesetzt wird, hängt auch von Ihnen ab. Teilen Sie uns mit, was Sie für wichtig halten – am besten in den Kommentaren dieses Artikels!

Die Redaktion der Badischen Zeitung freut sich auf intensive Debatten mit Ihnen!

Autor: Markus Hofmann