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20. August 2012 15:59 Uhr

Wasserschaden

Telekom-Panne – viele Telefone in Zähringen sind tot

Zahlreiche Telekom-Kunden sind seit Freitag in Freiburg-Zähringen ohne Anschluss. Der Grund: Wasserschaden an einem Hauptkabel. An der Reparatur wird gearbeitet. Bis Dienstagabend soll Zähringen wieder ganz auf Draht sein.

  1. Ein Hauptkabel der Telekom ist defekt – deshalb einige Zähringer über Festnetz nicht zu erreichen. Foto: Gina Sanders / Fotolia.com

Am Freitagabend war die Leitungen tot, am Montag ging immer noch nichts: Telekom-Kunden im Freiburger Stadtteil Zähringen sind genervt. Am Dienstag soll wieder alles funktionieren, sagte jetzt ein Sprecher des Telekommunikationsunternehmens: Die Monteure sind bei der Arbeit.

Gegen 13 Uhr sei die Störmeldung bei der Telekom eingegangen. Ein Monteur sei raus, habe nach dem Schaden gesucht und bei einer alten Muffe gefunden: Das Verbindungsstück eines Hauptkabels war über die Jahrzehnte undicht geworden. "Nach und nach ist Feuchtigkeit aus dem Boden in das Kabel eingedrungen, was zu kleinen Kurzschlüssen geführt hat", erklärte der Sprecher. Mit der Großbaustelle in der Zähringer Straße, die so mancher Kunde als Grund für den Aussetzer gleich im Verdacht hatte, habe der Schaden nichts zu tun. Wie viele Zähringer Anschlüsse lahmgelegt sind, ist unklar: Am beschädigten Kabel hängen mehrere hundert Kunden; aber nicht alle sind laut Telekom vom Wasserschaden betroffen.

Bis der behoben ist, dauert’s noch: Zum einen musste der Monteur das Ersatzkabel erst bestellen. Zum anderen befinde sich die Wasserschadensstelle auf einem Privatgrundstück, erklärte der Telekom-Sprecher. "Da mussten wir erst um Erlaubnis für die Arbeiten bitten, das war zeitaufwändig." Am Montag hätten die Fachleute dann damit begonnen, das beschädigte Kabel freizulegen. Ab Dienstag früh sollen sie ein neues Kupferkabel einlegen und die Doppeladern wieder anschließen. "Nach und nach funktionieren die Anschlüsse im Lauf des Tages wieder", hieß es bei der Telekom, "am Abend wollen die Monteure alles repariert haben."

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Autor: sh


1 Kommentar

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Volker Morstadt

Registriert seit: 10.08.2009

Kommentare: 428

20. August 2012 - 23:05 Uhr

Danke für den Bericht; er ist die erste offizielle Kunde von der Störung. Leider hält es Telekom nicht für nötig, die Betroffenen zu informieren, wie auch, wenn nicht einmal das eigene Personal in den Callcentern informiert ist: Dienstleistungswüste eben!

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