Beim Online-Bürgerservice hat Deutschland großen Nachholbedarf. Dass Hauseigentümer ausgerechnet die komplizierte Grundsteuererklärung digital einreichen müssen, ist unverständlich.
In Deutschland brauchen Bürgerinnen und Bürger für Behördengänge noch ihre Füße. Bei der Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung hinkt die Bundesrepublik nicht nur ihren eigenen Zielen, sondern auch anderen ...