Die Kunst der richtigen Worte

dpa
Sa, 30. Juli 2016
Beruf & Karriere

Wie man Lob und Kritik vergibt und annimmt .

Ob Arbeitnehmer nach dem Gespräch mit ...Gesprächsführung des Vorgesetzten ab. | Foto: Martin Schutt (dpa) — Ob Arbeitnehmer nach dem Gespräch mit dem Chef noch lächeln können, hängt auch von der Gesprächsführung des Vorgesetzten ab. Foto: Martin Schutt (dpa)

Konstruktive Rückmeldung an Kollegen und Angestellte zu geben, ist nicht so leicht. Schnell schwingen Emotionen mit, oder die gut gemeinten Worte werden missverstanden. Feste Gesprächsregeln helfen, die wichtigen Worte richtig zu transportieren – und auch anzunehmen.

Reden hilft. Das gilt auch im Job. Rückmeldung sei in Unternehmen ein wichtiges Führungsinstrument, erklärt die Beraterin Tanja Finke-Schürmann. Denn konstruktive Resonanz an die Mitarbeiter fördere die Weiterentwicklung. Nützlich ...

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