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Rathaus

Die Online-Terminvergabe beim Bürgerservice in Freiburg funktioniert – meistens

Jens Kitzler

Von

Di, 28. Januar 2020 um 07:40 Uhr

Freiburg

BZ-Plus Seit drei Monaten gibt es die Dienstleistungen im Freiburger Rathaus nur noch mit Termin. Die Bürger kommen zwar mit dem System zurecht, an manchen Stellen hakt’s aber noch.

Eine Nummer ziehen muss man immer noch... – und das klappt offenbar auch.  | Foto: Ingo Schneider
Eine Nummer ziehen muss man immer noch, doch die Verpflichtung, einen Termin mit dem Amt zu machen, soll zu geringeren Wartezeiten führen als früher – und das klappt offenbar auch. Foto: Ingo Schneider
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Ob man den Reisepass verlängern, das Auto ab- oder ein Gewerbe anmelden will – wer den Bürgerservice der Stadt in Anspruch nehmen muss, kann das seit einem Vierteljahr nur noch mit festem Termin machen. Offenbar kommen die Bürger mit dem System zurecht, an manchen Stellen aber kann es auch noch haken.
Ein paar Minuten steht Andreas ...

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