Seit drei Monaten gibt es die Dienstleistungen im Freiburger Rathaus nur noch mit Termin. Die Bürger kommen zwar mit dem System zurecht, an manchen Stellen hakt’s aber noch.
Ob man den Reisepass verlängern, das Auto ab- oder ein Gewerbe anmelden will – wer den Bürgerservice der Stadt in Anspruch nehmen muss, kann das seit einem Vierteljahr nur noch mit festem Termin machen. Offenbar kommen die Bürger mit dem System zurecht, an manchen Stellen aber kann es auch noch haken.
Ein paar Minuten steht Andreas ...