E-Mail bei einer Zugverspätung
Die Bahn will bei Störungen schneller und besser informieren.
BERLIN (AFP). Verspätet sich der Zug, kommt ab sofort eine E-Mail. Die Deutsche Bahn hat ein Pilotprojekt gestartet, um ihre Kunden auf Wunsch automatisch über Störungen zu informieren. Auch Informationen über womöglich notwendige Alternativrouten sollen so abrufbar sein.
Wer kann den neuen Dienst nutzen?In der Pilotphase steht die E-Mail-Benachrichtigung allen Kunden zur Verfügung, die sich auf der Internetseite der Bahn für "Meine Bahn" angemeldet ...