Bessere Dienstleistung für den Bürger

Geschäftsprozessmanagement bei der Stadt Ettenheim

BZ-Redaktion

Von BZ-Redaktion

Mi, 11. Februar 2009 um 12:19 Uhr

Ettenheim

Die Ettenheimer Stadtverwaltung versucht ihre Abläufe zu optimieren, um die Dienstleistung für den Bürger zu verbessern. Ein Pilotprojekt mit der Verwaltungs-Hochschule in Kehl wurde nun abgeschlossen.

Die Qualität von Produkten hängt in erster Linie von der Qualität des dahinter steckenden "Produktionsprozesses" ab, heißt es in der Pressemitteilung der Stadt Ettenheim: "Das galt und gilt für das produzierende Gewerbe, aber nicht minder für Dienstleister aller Branchen." Die Stadt Ettenheim als modernes Dienstleistungsunternehmen habe ...

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