Händler müssen ihren Kunden einwandfreie Produkte aushändigen. Ist dies nicht der Fall und liegt das Verschulden beim Händler, können Kunden das Produkt reklamieren.
Herr K. kauft wie jeden Samstag seinen Lieblingsschokoriegel im Supermarkt. Doch zu Hause dann die Überraschung: Die Schokolade ...