Stiftung Warentest
Kreditberatung "eine Katastrophe"
Wolfgang Mulke & unseren Agenturen
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Banken händigen bei Darlehen oft nicht die nötigen Unterlagen aus / Dies ergab eine Untersuchung der Stiftung Warentest.
BERLIN. Bankkunden werden bei der Kreditvergabe in den Filialen oft schlecht informiert oder von den Instituten sogar geschädigt. "Das Ergebnis unseres aktuellen Banktests ist eine Katastrophe", sagt Hermann-Josef Tenhagen von der Stiftung Warentest. Gesetze würden nicht ernst genommen, Zinsen auf fast 20 Prozent verdoppelt und die Kreditwürdigkeit mancher Kunden geschädigt.
Die verdeckten Tester der Stiftung haben 85 Kreditangebote in zwölf Filialbanken und fünf Direktbanken abgefragt. Sie wollten ein Darlehen über 4000 Euro und konnten allesamt eine gute Bonität vorweisen. In den Filialen verliefen die Gespräche fast alle enttäuschend. Zehn Institute erhielten die ...