Der Paketflut ausgeliefert

Ralf Strittmatter

Von Ralf Strittmatter

Do, 20. Dezember 2018

Wirtschaft

BZ-Plus Lieferdienste haben einen schlechten Ruf bei den Kunden / Der Stress ist groß – unterwegs mit einem Zusteller.

Mit einer Sackkarre voller Pakete hastet Rudolf Braun an einem kalten Dezembertag die Bertoldstraße im Zentrum Freiburgs hoch. Wenigstens regnet es nicht. Erste Station: ein Geschäft. Braun tippt auf dem Scanner, es piepst. Unterschrift bitte. Danke. Ein Paket weniger. Nächstes Haus, klingeln. Wohin bitte? Dritter Stock. Mit Sack und Pack steigt Braun in den Aufzug. Oben macht er einen halben Schritt aus der Tür. Paket? Ja. Bitte. Eine Etage tiefer, gleiches Spiel. Und noch ein Paket für das Brillengeschäft im Erdgeschoss.

Braun ist seit 24 Jahren Zusteller bei der Post-Tochter DHL. Für ihn ist Freiburgs Innenstadt Chefbezirk. Der 62-Jährige fährt die Route seit 15 Jahren. In dieser Zeit hat er sich eine gewisse Ausdauer antrainiert. Sortieren, Stapeln, Laufen, Klingeln, Treppensteigen, Tragen: "Man kann nie sagen, wie lange es dauert", bis ein Paket ausgeliefert ist, sagt Braun und lenkt die Sackkarre um entgegenkommende Passanten. Jetzt laufe es gut, aber manchmal mache niemand auf. Oder der Aufzug kommt nicht. Viele glaubten, Paketzustellung sei ein Halbtagsjob. Anfangen um sieben Uhr, halb acht laden, frühstücken, los. Um zwölf ist das Auto leer, Feierabend: "Das war ...

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