Lieferdienste haben einen schlechten Ruf bei den Kunden / Der Stress ist groß – unterwegs mit einem Zusteller.
Mit einer Sackkarre voller Pakete hastet Rudolf Braun an einem kalten Dezembertag die Bertoldstraße im Zentrum Freiburgs hoch. Wenigstens regnet es nicht. Erste Station: ein Geschäft. Braun tippt auf dem Scanner, es piepst. Unterschrift bitte. Danke. Ein Paket weniger. Nächstes Haus, klingeln. Wohin bitte? Dritter Stock. Mit Sack und Pack steigt Braun in den Aufzug. Oben macht er einen halben Schritt aus der Tür. Paket? Ja. Bitte. Eine Etage tiefer, gleiches Spiel. Und noch ein Paket für das Brillengeschäft im Erdgeschoss.
Braun ist seit 24 Jahren Zusteller bei der Post-Tochter DHL. Für ihn ist Freiburgs Innenstadt ...