Pflege ist eine Dienstleistung
Sylvia Schmieder
-
Mi, 09. Februar 2011
Liebe & Familie
Erwartungen an ambulante Pflegedienste sind hoch.
Die 94-jährige Hilde Merkur (Name geändert) kann es kaum fassen. "Neulich wollte die Schwester nicht einmal die Rollläden hochziehen. Jeder Handgriff kostet Geld. Und wenn man ein Schwätzchen halten will, haben sie es immer eilig!"
Klagen über die Arbeit von Pflegediensten sind öfter zu hören; und nicht nur die Pflegebedürftigen selbst, auch die Angehörigen haben nicht selten das Gefühl, dass sich ambulante Pflegekräfte nicht ausreichend Zeit nehmen und die Menschlichkeit auf der Strecke bleibt. ...