Was tun, wenn der Zug nicht fährt?
Erstattung, Storno, Umstieg – das sind die Möglichkeiten für Fahrgäste beim dritten Streik der Lokführergewerkschaft.
Fahrgäste der Deutschen Bahn brauchen weiter ein dickes Fell: Zum dritten Mal innerhalb kürzester Zeit drohen Streiks den Zugverkehr lahmzulegen. Von Donnerstag bis Dienstag ruft die GDL zum Arbeitskampf auf. Antworten auf die wichtigsten Fragen der Reisenden.
Wie kann ich mir dieFahrkarte erstatten lassen?
Wer die Fahrt im Streikzeitraum – aus welchem Grund auch immer – nicht antreten möchte, kann sich das Ticket kostenfrei erstatten lassen. Dies gilt ausdrücklich auch für Verbindungen, die verfügbar wären. Für online oder in der App gekaufte Tickets muss dafür ein Kulanzformular auf der DB-Webseite ausgefüllt werden. ...