Der Austausch klappt, wenn Mitarbeiter aus verschiedenen Kulturen die Sitten und Gebräuche des Gegenübers kennen und respektieren. Foto: PR
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"Interkulturelle Kompetenz? Haben wir so etwas?" Viele Geschäftsführer oder Personalchefs zucken bei dem sperrigen Fremdwortpaar zusammen. Aber natürlich haben sie, oder sollten sie es auf jeden Fall haben. Denn die Globalisierung geht am Mittelstand nicht vorbei, viele regionale Firmen exportieren in alle Erdteile. Aber nicht nur Produkte, sondern auch Menschen gehen auf Reisen; und die können was erzählen, wenn sie zurückkommen; von Akquise, Montage oder Inspektion.
Nicht nur Erfreuliches: "Beim ...
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