Zufriedene Patienten im "Eli"
Zertifikat für überdurchschnittliches Abschneiden bei Umfrage.
LÖRRACH. Das St.Elisabethen-Krankenhaus ist am Dienstag von der Techniker Krankenkasse (TK) zertifiziert worden. Grund ist das besonders gute Abschneiden der Klinik in einer Patientenbefragung 2012/2013 unter TK-Mitgliedern (die BZ berichtete bereits). Darin wurde das "Eli" in sämtlichen Qualitätsdimensionen besser als der Bundesdurchschnitt bewertet.
24 000 Patienten hat die TK 41 Fragen zu den Themenbereichen "Allgemeine Zufriedenheit", "Behandlungsergebnis", "Medizinisch-pflegerische Versorgung", ...