Viele Deutsche wollen Flüchtlingen helfen bei Behördengängen oder bei der Wohnungssuche. Aber der "Frust kann groß sein" dabei, sagt Psychologin Katrin Schürmann. Wie hält man dem stand?
Eine ehrenamtliche Helferin bei der Arbeit mit Flüchtlingen (Symbolbild) Foto: dpa
BZ: Seit Kanzlerin Angela Merkel sagte "Wir schaffen das", haben sich Tausende in der Flüchtlingshilfe engagiert. Den Staat kostet das nichts. Wie hoch ist der Preis, den Ehrenamtliche zahlen?
Schürmann: Der Frust kann groß sein. Sie sehen im Fernsehen, warum ...