Seit gut einem Monat verspricht Ikea eine zeitlich unbegrenzte Garantie: Unzufriedene Käufer dürfen die meisten Möbelstücke aus den Einrichtungshäusern zurückbringen und erhalten den Kaufpreis zurück. Stimmt das wirklich?
"Wenn der Kunde nach einem halben Jahr feststellt, dass der Schrank doch nicht richtig in die Wohnung passt, kann er ihn zurückgeben", erläutert Unternehmenssprecherin Isolde Debus-Spangenberg.
Mit ähnlichen Versprechen wie dem von Ikea sind in der Vergangenheit schon andere Händler in die Werbeoffensive gegangen. ...