Eine Altenpflegerin in Berlin ruft den Notruf. Es ist ihre letzte Möglichkeit, sie kann die vielen Patienten alleine nicht ausreichend versorgen. Notrufe wie diesen gibt es dort immer häufiger. Ein Grund scheint der Mangel an Pflegekräften zu sein.
Der ungewöhnliche Notruf in der Einsatzleitzentrale ging kurz vor elf Uhr an Allerheiligen ein: Am Telefon war eine Altenpflegehelferin, die nach ärztlicher Hilfe ...