Ämterbelastung in Baden-Württemberg: Mitarbeitende sehen sich kurz vor Kollaps
Die Akten türmen sich, die Warteschlangen werden länger, der Unmut macht sich immer lauter Luft. Eine Umfrage verdeutlicht: In den Amtsstuben haben viele den Eindruck, kurz vor dem Kollaps zu stehen.
Immer wieder neue Aufgaben, Bürokratie und Überstunden, dazu die Wut ungeduldiger Kunden und mangelnde Digitalisierung: Viele Ämter in Baden-Württemberg arbeiten nach einer Recherche des SWR vollkommen am Anschlag, die Burnout-Rate nimmt zu.
Mitarbeiter klagen über einen wachsenden Berg von Arbeit, Anfeindungen und Angriffen. Immer häufiger würden Entscheidungen der Verwaltung ...