Beobachten statt bewerten

Michaela Zach
Sa, 24. Oktober 2009
Beruf & Karriere

Gastbeitrag: Kritische Gespräche leichter meistern

Bei Konflikten ist es wichtig, genauer hinzuschauen. | Foto: Fotolia.com — Bei Konflikten ist es wichtig, genauer hinzuschauen. Foto: Fotolia.com

Kommunikation ist mitunter heikel. Gespräche mit Konfliktpotenzial führen oft zu Unbehagen, nicht selten erweist sich die Verständigung als Stolperstein. Viele Menschen empfinden es als Herausforderung, auszudrücken, was sie sagen wollen oder was gesagt werden muss. ...

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