Verbraucherschützer kennen das Problem längst: Anbieter stellen Geld in Rechnung, obwohl gar kein Auftrag ausgeführt wurde. Häufig Ziel von Beschwerden ist eine Firma aus Regensburg.
Herr K. hatte abends Probleme mit seiner Heizung und suchte einen Notdienst. Er fand ein Angebot "Der Handwerkerengel" (DHE) und ...