"Hast du Sorgen oder Kummer wähle einfach diese Nummer…"
Viele Kinder und Jugendliche haben Probleme mit Freunden, im Elternhaus, in der Schule oder auch mit sich selbst. Die meisten der Betroffenen wissen nicht, an wen sie sich wenden können. Dafür gibt es die Nummer gegen Kummer.
Marina Hanser, Klasse 8 b & Staudinger-Gesamtschule Freiburg
Mo, 21. Nov 2011, 10:58 Uhr
Schülertexte
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Seit über 30 Jahren existiert die Organisation schon. Mittlerweile gibt es ungefähr 100 Telefonberatungsstellen, an denen jeweils etwa 20 Mitarbeiter aktiv sind. Die Nummer gegen Kummer finanziert sich ausschließlich durch Spenden. Kinder und Jugendliche wenden sich mit den unterschiedlichsten Problemen an die Mitarbeiter. "Unsere Anrufer sind im Schnitt acht bis 14 Jahre alt und haben Probleme zum Beispiel in der Schule, zu Hause oder auch mit sich selbst. Es gibt Fälle bei denen es einfach nur gut tut darüber mit jemandem zu sprechen", sagt eine ehrenamtliche Mitarbeiterin.
Inzwischen gibt es auch die Möglichkeit sich per E-Mail an die Mitarbeiter zu wenden, um die Probleme mitzuteilen. Der überwiegende Teil der Anrufe sind Spaßanrufe, aus denen sich aber meist für den Anrufer hilfreiche Gespräche entwickeln. "Es kommt darauf an, ob die Anrufer alleine sind oder sich mit der Clique einen Spaß erlauben. Gespräche, die unter die Gürtellinie gehen, versuche ich schnell zu beenden", erklärt die Mitarbeiterin weiter.
Bei schwerwiegenden Problemen, die zum Beispiel mit häuslicher Gewalt zu tun haben, wird man an das Jugendamt weitergeleitet. Zwischenzeitlich gibt es auch samstags von 14 bis 20 Uhr ein Sorgentelefon, bei dem Jugendliche den Anrufern versuchen zu helfen.
Weitere Informationen gibt es auf dieser Website:
www.nummergegenkummer.de
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