Klischees aus der Mottenkiste holen

Sa, 06. Juni 2020

Beruf & Karriere

BZ-GASTBEITRAG VON THOMAS KÖLBLIN-HERZIG (BREISACH)über Denkmuster, die als Impulse für ein gelungenes Telefonat wirken können.

"Wir können alles, außer Hochdeutsch" ist wohl der bekannteste Satz und ein markantes Klischee über das Ländle. Ein Ausspruch, der die süddeutsche Mentalität heftig bewertet, aber auch zeigt: Dialekt ist topp. Dabei passte Dialekt lange Zeit nicht in den Business-Knigge. Doch mittlerweile wird Outing als Freiburger im Smalltalk vorwiegend positiv begleitet. Vom Flair der Bächle, Gässle oder dem ewigen Sommer wird neidvoll geschwärmt.

Klischee-Vorurteile gilt es, positiv zu nutzen. Die Klischee-Eigenarten helfen wunderbar am Telefon, denn Telefon ist wieder on vogue. Der digitale Transfer erlebt aktuell einen Quantensprung. Die Alltags- und Wirtschaftsthemen werden von der virtuellen Technik beherrscht. Telefon erfährt, durch die Distanz in der Covid-19-Krise, eine Renaissance. Denn das vertraute Gefühl des persönlichen Gesprächs will jeder spüren.

Das ...

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