Mobbing ist sozialer Stress am Arbeitsplatz

Irina Strohecker

Von Irina Strohecker

Sa, 17. Dezember 2011

Glottertal

BZ-INTERVIEW mit Mobbing-Berater Michael Ziegelmayer.

GLOTTERTAL. In der Reha-Klinik Glotterbad ist der Sitz der Mobbing-Hotline Baden-Württemberg, die mit zahlreichen ehrenamtlichen Telefon-Beratern zusammenarbeitet. Seit Einweihung der Hotline, einer Initiative der Rentenversicherung, wählten rund 4500 Berufstätige diese Nummer. Studien gehen bundesweit von weit über einer Million Mobbing-Betroffener aus. Die Folgen für Wirtschaft und Krankenkassen sind hoch. BZ-Mitarbeiterin Irina Strohecker sprach mit dem Psychologen Michael Ziegelmayer.

BZ: Wie ist die Hotline frequentiert?
Ziegelmayer: Im Monat sind es derzeit 100 bis 120 Beratungsgespräche.
BZ: Wie lange dauert ein Gespräch?
Ziegelmayer: Im Schnitt 45 Minuten, aber das ist unterschiedlich und variiert von einer halben Stunde bis zu zweieinhalb Stunden. Wir hören erst einmal zu, wenn der Anrufer den Konflikt schildert. Dann kommt irgendwann der Punkt zu handeln, das bedeutet mit dem Betroffenen gemeinsam Lösungsansätze zu entwickeln.
BZ: Das heißt konkrete Tipps zu geben?
Ziegelmayer: Wir geben eine erste Einschätzung der Konfliktsituation und Hinweise für das weitere Vorgehen. Wir nennen auch Adressen von Beratern, ...

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