Carsten Hendricks - Badische Zeitung

Carsten Hendricks

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Mo, 3. Mär. 2014
Kundenfreundlichkeit

Welle der Höflichkeit soll "Servicewüste"-Image wegspülen
BERLIN. Der Kellner im Café nimmt die Bestellung mit einem fast schon devoten "sehr gerne" entgegen. Beim Brötchenkauf flötet die Verkäuferin: "Einen schönen Tag ... Von Caroline Bock