Peter J. Koop

Man will nur mal etwas ausprobieren – zum Beispiel einen Streaming-Dienst – und schon ist man in einem Vertrag gefangen. Will man den wieder loswerden, hilft der Kündigungs-Button.

Eine unbekannte Abbuchung auf dem Konto kann schnell nervös machen. In vielen Fällen lässt sich der Fehler leicht beheben. Doch auch Betrüger können dahinterstecken. So kann man sich davor schützen.

Rücksendungen nach Asien kann man vermeiden. Verbraucherinnen und Verbraucher sollten sich vor einem Online-Kauf deshalb genau über die Rückgabebedingungen informieren.

Wer trägt die Kosten bei der Rücksendung einer Ware nach dem Widerruf eines Online-Kaufs? Das muss klar dargelegt werden.

Wer ein Konto im Ausland eröffnet, unterschätzt häufig den Aufwand, es wieder aufzulösen. Aus der Ferne kann es kompliziert werden.

Mit Inkassoschreiben kann massiver Druck ausgeübt werden. Es wird mit Mahnungen, höheren Gebühren und Schufa-Einträgen gedroht. Davon sollten sich Betroffene nicht einschüchtern lassen.

Die online bestellte Ware wird nicht geliefert? Der Kaufpreis wurde falsch abgebucht? Falsche Buchungen auf der Kreditkarte können rückgängig gemacht werden. Was man dabei beachten muss.

Ob Bus, Bahn oder Flug – ein Streik kann die Urlaubslaune trüben. Reisende müssen die Unannehmlichkeiten aber nicht einfach hinnehmen.

Aus Unkenntnis über die Verkehrsvorschriften erhalten viele Autofahrerinnen und Autofahrer nach der Auslandsreise einen Bußgeldbescheid zugeschickt. Dieser sollte ernst genommen werden.

Wer im Internet an Glücksspielen teilnimmt, sollte prüfen, ob der Anbieter über eine in Deutschland gültige Lizenz verfügt. Sonst wird das Zocken schnell illegal.

Wer für den Urlaub einen Mietwagen buchen will, sollte einiges beachten. Immer wieder stehen Reisende trotz Buchung ohne Fahrzeug da.

Rechnungen aus dem europäischen Ausland können unkompliziert über das heimische Konto bezahlt werden. Anders sieht es aus, wenn Firmen im Ausland eine Einzugsermächtigung erteilt wird.