Reise

Reklamationen - Dreck am Strand und kaltes Essen

dpa

Von dpa

Fr, 17. Juni 2011

Reise

Die Deutschen reklamieren gern – aber oft auch zu Unrecht.

Der Urlaub soll die schönste Zeit des Jahres sein. Und dann das: Schlangen am Buffet, Dreck am Strand, kalte Tortellini, Schimmelflecken im Badezimmer. So manchem Urlauber platzt dann der Kragen. Um vom Reiseveranstalter Geld zurück zu bekommen, ist aber ein kühler Kopf gefragt.

Dass sich unzufriedene Urlauber nach der Reise beklagen, ist kein Einzelfall: Reiserechtler Ernst Führich hält eine Million ...

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