Bahn zu spät - Geld zurück
Statt einer gesetzlichen Regelung Selbstverpflichtung auf "Kundencharta Fernverkehr".
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BERLIN (AFP). Das Tauziehen zwischen Bahnchef Mehdorn, Verbraucherministerin Künast (Grüne) und Verkehrsminister Stolpe (SPD) um die Kundenrechte bei der Bahn ist vorerst beendet: Erwartungsgemäß erhalten die Fahrgäste keine gesetzlich verbrieften neuen Rechte - die Bahn kommt mit einer Selbstverpflichtung davon. Immerhin enthält die am Dienstag vorgestellte "Kundencharta Fernverkehr" ein einklagbares Entschädigungsrecht.
Die wichtigsten Neuregelungen:- VERSPÄTUNGEN: Ab 1. Oktober bekommen Reisende im Fernverkehr , die ihren Zielbahnhof mit mehr als 60 Minuten ...