"Das tendiert zur Abschreckung"

Michael Blaurock: Bahnhof gleicht bald einem Dorfposten / Fahrkarten gibt es oft nur online oder am Automaten.

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Reduzierte Öffnungszeiten beim Reiseze...ichts mehr mit Kundenservice zu tun. | Foto: Guy Simon — Reduzierte Öffnungszeiten beim Reisezentrum der Deutschen Bahn: Den Kunden bleibt gerade am Wochenende nur der Weg zum Automaten. Für Michael Blaurock hat das nichts mehr mit Kundenservice zu tun. Foto: Guy Simon

DONAUESCHINGEN (jak). Donaueschingen als zentraler Knotenpunkt für den öffentlichen Nahverkehr. Mit dem Stadtbus und dem Ausbau des Busbahnhofes, der Sanierung des Bahnhofes und auch der Elektrifizierung der Höllentalbahn sollen in Donaueschingen ganz andere Zeiten des Nahverkehrs anbrechen. Hier soll alles zusammenlaufen. Das Umsteigen soll ganz leicht sein.

Die Zukunft könnte so rosig gemalt werden, wenn es nicht einen Wermutstropfen gebe. Der DB-Schalter am Bahnhof. "Aus unserer Sicht ist es unerlässlich, den Bahnkunden die Servicequalität zu bieten, die für eine breite Akzeptanz dieses Verkehrsmittels ...