Die Freude über Jugend- oder 49-Euro-Ticket, die nur noch online buchbar sind, kann Linda Bai nicht teilen. Denn der Betreiberin einer DB-Agentur fällt damit ein finanzielles Standbein weg.
Immer mehr Unternehmen und Dienstleister lagern Teile des Services an ihre Kunden aus, nutzen dafür ...