Die Wahrheit auf dem Flugticket
Das EU-Parlament zwingt die Fluggesellschaften, alle Kosten für einen Flug klar auszuweisen
STRASSBURG Diese böse Überraschung hat fast jeder Online-Kunde schon erlebt: Man sucht sich bei billigflieger.de den günstigsten Anbieter für den Urlaubsflug heraus. Wenn der Preis stimmt, ist man bereit, am Anreisetag sehr früh aufzustehen und am Abreisetag schon mittags wieder daheim zu sein. Dann aber geht es ans Bezahlen, und man traut seinen Augen kaum: Der endgültige Betrag ist deutlich höher als das ursprüngliche Angebot.
Damit soll nun Schluss sein. Das EU-Parlament verabschiedete gestern die Verordnung "über gemeinsame Vorschriften für die Durchführung von Luftverkehrsdiensten." Sie schreibt unter anderem vor, dass die Kunden bei der Buchung ...