Ein Lächeln gehört zur Beratung
Ulrike Brodscholl und Susanne Dünnebacke gehören zu den ersten Qualitätstrainern in Baden-Württemberg / Service-Initiative.
FELDBERG (rm). Der Gast ist König, und Urlauber, die sich wohl fühlen, kommen auch wieder, lauten zwei Grundregeln der Touristikbranche. Damit dieses Wohlgefühl entsteht, bedarf es guten Services, freundlichen und fairen Umgangs mit den Gästen. Der Servicegedanke wird in einigen Tourismusorten besonders gefördert - Feldberg gehört dazu. Von den ersten 45 Qualitätstrainern in Baden-Württemberg kommen mit Ulrike Brodscholl, stellvertretende Kurdirektorin, und Susanne Dünnebacke (Hotel Schlehdorn) zwei aus Feldberg.
Die Feldberg Touristik nahm den Faden des zu fördernden Service-Gedankens auf und spinnt ihn konsequent weiter. Der Leitgedanke heißt, zusammen mit den innovativen ...