Pöbeleien und auch mal Handgreiflichkeiten: Die Aggression gegenüber Ärzten und Pflegepersonal in den Notaufnahmen steigt, berichten auch Freiburgs Kliniken. Die setzen vor allem auf Deeskalationsschulungen, aber manchmal hilft auch das nichts mehr.
Etwa zehn Übergriffe pro Monat zählt das Universitäts-Notfallzentrum (UNZ) laut Hans-Jörg Busch. "Das Anspruchsverhalten der Patienten und auch der Angehörigen hat sich geändert", sagt der Ärztliche Leiter des UNZ. Dort werden täglich 150 bis 200 Menschen ...