Gute Noten für den Einzelhandel
Bei Kundenbefragung ernten die Offenburger Geschäfte viel Lob für Beratung und Freundlichkeit / Rang zehn unter 48 Städten.
OFFENBURG. Offenburgs Einzelhandel hat zufriedene Kunden. Dies ergab eine Untersuchung der Firma "MF Consulting" aus Deggendorf, die im Januar 2003 in Offenburg 912 Personen zu ihren Erfahrungen mit den Offenburger Geschäften befragt hatte. Dabei wurde ein durchschnittlicher Zufriedenheitsgrad von 81,5 Prozent ermittelt. Das bedeutet Platz zehn in einer Liste von 48 süddeutschen Städten, in denen eine solche Befragung bislang gemacht wurde.
Im Vorfeld hatte sich Andreas Heckmann-Goydke von den City Partnern eher skeptisch zur der Umfrage geäußert. Diese Töne sind mittlerweile deutlich gemildert: "Es freut einen natürlich, wenn man so ein ...