Kundennutzen ist die stete Mission

Michael Sträter

Von Michael Sträter

Sa, 10. Januar 2015

Kollektive

Interview mit dem WVIB-Präsidenten Klaus Endress.

Globalisierung, Kundennähe, Innovation – Professor Hermann Simon definiert deutlich die Stärken des Mittelstands, die ihn zum Motor der deutschen Wirtschaft gemacht haben. Klaus Endress, Präsident des Wirtschaftsverbands industrieller Unternehmen (WVIB) sowie Präsident des Verwaltungsrats von Endress + Hauser, unterstreicht dies im Interview mit BZ-Redakteur Michael Sträter.
BZ: Welches ist aktuell die vorrangigste Aufgabe für den Mittelstand?
Endress: Es gibt für Unternehmer eine Mission, die stets Gültigkeit hat: Wir sind gefordert, nachhaltig überragenden Kundennutzen zu schaffen. Dies gilt für jedes Unternehmen zu jeder Zeit und muss von uns Unternehmern auf unsere jeweils eigene Spezialität heruntergebrochen werden. Und diese Mission muss im Unternehmen von jedem Mitarbeiter umgesetzt werden. Es ist ...

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