Wenn die Straßenlampe nicht mehr brennt, wenden sich Bürger an ihre Gemeinde. Das passiert immer öfter per Mail. Wie steht es mit der Rückmeldung? Die BZ hat sich rund um Weil am Rhein umgehört.
Eine Straßenlampe brennt nicht, ein Schild ist nicht mehr lesbar, im Gehweg tun sich Stolperfallen auf. Was tun Bürger in solchen Fällen? Klar – sie wenden sich an ihre Gemeinde- oder Stadtverwaltung, per Telefon, Post oder – wie es inzwischen am häufigsten geschieht – per Mail. Doch wie ...