• Mo, 21. Okt. 2019
  

• Gesund im Job

  Lächeln, obwohl Kunden unverschämt sind

• Wer in der Servicebranche arbeitet, muss freundlich bleiben – selbst bei unverschämten Kunden. Manche Beschäftigte empfinden das auf Dauer als starke Belastung. Doch man kann sich wappnen. Von Michael Neubauer