Interreg
Regierungspräsidium Freiburg verlängert Infobest 4.0 am Oberrhein bis 2028
Interreg stellt 7,7 Millionen Euro für neue Projekte am Oberrhein bereit. Infobest 4.0 erhält zusätzliche Kundenberater und plant Bürger-PCs zur Unterstützung vor Ort.
Mo, 1. Dez 2025, 20:30 Uhr
Kreis Lörrach
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Das grenzüberschreitende Projekt "Infobest 4.0 Service Zentrum Oberrhein" wird um zwei Jahre verlängert und läuft nun bis Ende September 2028 weiter. Gleichzeitig werden 13 neue Projekte am Oberrhein mit insgesamt 7,7 Millionen Euro aus EU-Mitteln gefördert. Das teilt das Regierungspräsidium mit. Die Entscheidung zur Verlängerung und zur Förderung neuer Projekte hat der Begleitausschuss des EU-Programms "Interreg am Oberrhein" am Dienstag in Straßburg getroffen.
Vier Beratungsstellen gibt es am Oberrhein
Das Projekt "Infobest 4.0" läuft seit Oktober 2023 und dient der Weiterentwicklung der vier Bürgerberatungsstellen am Oberrhein. Seit Anfang 2024 bieten zwei zusätzliche, von den nationalen Kassen geschulte Kundenberaterinnen an den Standorten in Lauterbourg, Kehl/Straßburg, Vogelgrun/Breisach und Village-Neuf (Palmrain) Sprechstunden an. Sie unterstützen Bürgerinnen und Bürger beim Ausfüllen ihrer Familienleistungs- oder Rentenanträge in Deutschland, Frankreich und der Schweiz. Laut Regierungspräsidium Freiburg konnten seit Projektbeginn 1200 Ratsuchende von diesem Angebot profitieren.
In den kommenden zwei Jahren sollen an allen vier Standorten lokale Bürger-PCs eingerichtet werden, an denen Ratsuchende ihre Online-Anträge mit Unterstützung von Kundenberaterinnen und Kundenberatern ausfüllen können. Zudem wird geprüft, wie künstliche Intelligenz künftig in der Beratung eingesetzt werden kann. Auch die Zusammenarbeit zwischen den Infobest-Stellen und externen Institutionen soll weiter ausgebaut werden. Das Infobest-Netzwerk hat außerdem seine Öffentlichkeitsarbeit erweitert und informiert nun auch über Instagram und LinkedIn.
Ausbau des Netzwerks
Regierungspräsident Carsten Gabbert erklärte: "Die Verlängerung des Projekts ermöglicht uns, die Digitalisierung des Infobest-Netzwerks weiter voranzubringen und die Zusammenarbeit unserer Bürgerberatung mit Kassen und anderen Stellen weiter zu stärken. Durch die Einstellung zusätzlicher Kundenberaterinnen und Kundenberater können wir zudem das bewährte Angebot ausbauen und damit noch bürgernäher gestalten."
Im Anschluss an die Sitzung feierte das Interreg-Programm Oberrhein in Straßburg sein 35-jähriges Bestehen. Bislang wurden über 900 grenzüberschreitende Projekte mit mehr als 250 Millionen Euro gefördert.
