Einzelhandel

Die Boutique Voilà Mode in Gundelfingen besteht seit 25 Jahren

Andrea Steinhart

Von Andrea Steinhart

Mi, 11. September 2019 um 11:24 Uhr

Gundelfingen

Der Trend geht immer mehr zum Online-Geschäft. Umso beachtlicher ist es, dass das Bekleidungsgeschäft Voilà Mode nunmehr seit 25 Jahren besteht. Die Inhaberin setzt auf die persönliche Beratung.

25 Jahre lang ein Modegeschäft zu führen, ist heutzutage etwas Besonderes. Denn der Einzelhandel hat sich in den vergangenen Jahren, auch und vor allem wegen des Online-Geschäfts, verändert: Alteingesessene Geschäfte verschwinden, neue Läden halten sich oft nur für eine kurze Zeit. Ein erfolgreiches Gegenbeispiel ist Elwira Steinwarz mit ihrem Bekleidungsgeschäft Voilà Mode in der Bundesstraße 60 in Gundelfingen. Jetzt feiert die Inhaberin das 25-jährige Bestehen ihres Geschäfts.

"Viele treue Kunden kommen seit 25 Jahren hierher, um einzukaufen." Elwira Steinwarz
Die Erfolgsgeschichte von Voilà Mode begann am 9. September 1994. Damals übernahm Elwira Steinwarz das ehemalige Jeansgeschäft und krempelte den Laden komplett um. Der Industriekauffrau gelang es mit persönlichem Engagement, Charme und einem guten Händchen für Mode, einen großen Kundenstamm aufzubauen. "Viele treue Kunden kommen seit 25 Jahren hierher, um einzukaufen", sagt Steinwarz. Unterstützt wird sie im Geschäft von zwei Mitarbeiterinnen.

In der Boutique gibt es viele außergewöhnliche Kleidungsstücke

Vieles im Voilà Mode ist anders. "Das bestätigen uns auch immer wieder die Kunden", sagt die Chefin. In der Boutique finde die Kundin viele außergewöhnliche Kleidungsstücke – Blusen, Hosen, Jacken und Mäntel – und das in angenehmem Ambiente. Bekannte Marken hatte Steinwarz von Anfang an in ihrem Geschäft. "Dazu versuche ich, immer noch kleinere, außergewöhnliche Marken zu finden", erzählt Elwira Steinwarz.

Zweimal im Jahr besucht sie Modemessen. Beim Einkaufen hat sie ihre Kunden vor Augen und glaubt dann auch gleich zu wissen, was ihnen gefällt. Für ihre Kundinnen etwas zusammenzustellen, das zu ihnen passt, mache ihr viel Freude. Steinwarz betont: "Kleider und Farbe muss typgerecht zusammengestellt werden – es bringt nichts, wenn die neuen Teile im Schrank hängen und niemals getragen werden."

"Wenn der Besuch in meinem Geschäft für meine Kundinnen ein Einkaufserlebnis wird, bin ich zufrieden." Elwira Steinwarz
Dass es vielen Frauen wichtig ist, persönlich beraten zu werden, erfährt die Inhaberin des Modegeschäfts von ihren Kundinnen. "Unsere Kundschaft kommt nicht nur aus Gundelfingen, sondern auch aus Freiburg, Waldkirch oder Glottertal." Trotzdem kennt sie die meisten Kunden, weil viele schon jahrelang bei ihr einkaufen. In Zeiten der Online-Geschäfte punkte sie mit der persönlichen Beratung. "Wenn der Besuch in meinem Geschäft für meine Kundinnen ein Einkaufserlebnis wird, bin ich zufrieden", sagt Elwira Steinwarz.

Nachdem sich gerade die Besitzverhältnisse des Mehrfamilienhauses, in dem sich das Geschäft befindet, verändert haben, steht über der Zukunft des Voilà am jetzigen Standort ein großes Fragezeichen. "Aber wir warten ab und werden sehen, wie es weitergeht", sagt Elwira Steinwarz.