Badeparadies Schwarzwald

Glückliche Gäste und zufriedenes Team im Badeparadies Schwarzwald

Er war von Anfang an dabei: Jochen Brugger, Head of Badeparadies Schwarzwald. Im Interview erzählt er, was das Erlebnisbad in Titisee seit 15 Jahren so besonders macht.  

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Die Palmenoase im Badeparadies Schwarzwald ist für viele Gäste ein Sehnsuchts- und Erholungsort. Foto: Badeparadies Schwarzwald
Herr Brugger, das Erlebnisbad in Titisee-Neustadt feiert sein 15-jähriges Bestehen. Erinnern Sie sich an die Anfänge?
Schon die Bauphase und natürlich die Tage unmittelbar vor der Eröffnung waren eine unglaublich ereignisreiche und außergewöhnliche Zeit. Als zum Beispiel bei winterlichen Temperaturen die 300 Südseepalmen eingezogen sind. Dann die beeindruckende Eröffnungsfeier am 10. Dezember, bei der die Bürgermeister der angrenzenden Gemeinden mit Zylinder und Krawatte vom Sprungturm ins Wellenbad gesprungen sind und ein Orchester das "Badnerlied" gespielt hat. Woran ich mich auch gerne erinnere ist, dass alle mit angepackt haben, damit das Badeparadies Schwarzwald rechtzeitig seine Türen öffnen konnte. Am Eröffnungstag verlegten Handwerker noch bis zur letzten Minute Fliesen und Natursteine, während am Empfang bereits die ersten Gäste eincheckten.

Das Badeparadies hat sich zu einem Publikumsmagneten entwickelt. Was macht den Erfolg aus?
Zunächst sind es die beeindruckende Architektur und die üppige Botanik mit Hunderten Palmen und Orchideen, die eine einzigartige Atmosphäre schaffen. Und natürlich die Vielzahl an Attraktionen wie die 23 Rutschen im Galaxy oder die neue Textilsauna Natura. Hinzu kommen das abwechslungsreiche Programm und die vielen Events. Für mich ist das jedoch nur ein Teil der Erklärung. Entscheidend sind unsere Mitarbeitenden sowie unsere Dienstleistungs- und Kooperationspartner, die mit ihrem Engagement maßgeblich dazu beigetragen haben, dass das Badeparadies Schwarzwald die Gäste von Beginn an begeistert hat und den Tourismus im Schwarzwald bis heute prägt.

Welche Herausforderungen mussten Sie mit Ihrem Team in den vergangenen Jahren meistern?

Es wird niemanden überraschen, dass der plötzliche Tod von Josef Wund – dem Gründer des Badeparadies Schwarzwald – im Dezember 2017 für uns die größte und schwerste Herausforderung war. Nur eine Woche nach seinem Flugzeugabsturz eröffneten wir die von Herrn Wund detailliert geplanten Erweiterungen Palais Vital und Galaxy Fun – ohne ihn. Es hat uns tief berührt, die Reaktion der ersten Gäste auf den neuen Bereich mit seiner besonderen Atmosphäre zu erleben und zu sehen, wie seine Ideen und seine Philosophie von den Gästen angenommen wurden. Natürlich war auch die Corona-Pandemie eine äußerst fordernde Zeit. Abseits dieser Ereignisse besteht aus betrieblicher Sicht die wohl größte Herausforderung darin, die Wünsche und sich wandelnden Bedürfnisse unserer Gäste immer wieder neu zu erkennen, zu verstehen und unser Angebot weiterzuentwickeln. Das ist anspruchsvoll, macht aber auch große Freude und motiviert uns.

Wie wird das Badeparadies Schwarzwald in 15 Jahren aussehen?
Eine genaue Prognose wäre an dieser Stelle sicherlich vermessen. Dennoch werden neue Attraktionen – in welcher Form auch immer – künftig notwendig sein. Maßgeblich sind die Wünsche, Vorstellungen und Rückmeldungen unserer Gäste.

Gibt es ein Thema, das Ihnen besonders am Herzen liegt?
Neben der erfolgreichen Weiterentwicklung des Badeparadies Schwarzwald sind es vor allem unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die mir sehr am Herzen liegen. Ohne die vielen Menschen, die sich seit der Eröffnung mit großem Engagement und viel Leidenschaft dafür einsetzen, dass sich Millionen Gäste bei uns im "Paradies" wohlfühlen, wäre das Badeparadies Schwarzwald nicht das, was es heute ist: ein Sehnsuchts- und Erholungsort, bekannt und beliebt weit über den Hochschwarzwald hinaus. Auch künftig die bestmöglichen Rahmenbedingungen für Mitarbeitende zu schaffen, ist mir persönlich wirklich sehr wichtig.

Sie haben fast täglich mit den Themen Wasser und Wellness zu tun. Haben Sie da noch Lust auf Schwimmbad und Sauna?
Auf jeden Fall – auch wenn im Alltag oft die Zeit fehlt.
Alles rund ums Badeparadies Schwarzwald und die verschiedenen Attraktionen erfahren Sie unter www.badeparadies-schwarzwald.de
Schlagworte: Jochen Brugger, Herrn Wund, Josef Wund

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