Hohe Qualität und bestmöglicher Service
D ie Firma Gempp verkaufte in ihrer 100-jährigen Geschichte ausschließlich Markenware. Und das wird auch so bleiben.
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Die Geschäftsführer Klaus (links) und Jürgen Gempp haben die Weichen für die Zukunft gestellt. Foto: Hanspeter Weiß
In Zukunft wolle man sich noch stärker auf diese Marke konzentrieren und das Miele-Kundencenter mit Showroom vergrößern, informieren die Geschäftsführer. Um das neue Premiumshop-Konzept von Miele, in das künftig auch Outdoor-Geräte integriert sind, zukunftsweisend umsetzen zu können, gebe man die große Leuchtenabteilung weitgehend auf. "Wir wollen den Kunden noch mehr Beratung und Exklusivität bieten", sagt Klaus Gempp. Ein Großteil der Miele-Geräte könne in Funktion erlebt werden. Das Sortiment sei riesig, allein bei den Waschmaschinen stehen zwölf Modelle zur Auswahl. Selbstverständlich werden auch die Stammkunden, die auf Geräte anderer Marken setzen, weiterhin umfassend betreut.
Auch die personellen Weichen für die Zukunft sind gestellt: "Es geht in vollem Umfang mit den gewohnten Gesichtern weiter", freuen sich die Chefs, dass die Nachfolge geregelt ist. Nach der Aufgabe der Postagentur zum 31. Oktober kann sich das Team übrigens wieder voll und ganz seinem Kerngeschäft widmen.
Für die Familie Gempp war es stets selbstverständlich, auch gesellschaftlich Verantwortung zu übernehmen: Wie schon Vater und Großvater, engagierten sich auch Jürgen und Klaus Gempp über viele Jahre im Gemeinderat. Klaus Gempp führte zudem die Gesamtwehr Weil am Rhein 20 Jahre lang als Stadtbrandmeister und Jürgen Gempp organisierte mit seiner Frau Petra 14 Jahre lang den Weiler Weihnachtsmarkt auf dem Lindenplatz, an dem das Elektrohaus seinen Sitz hat. Trotz Traditionssinn geht die Unternehmerfamilie innovationsfreudig mit der Zeit. Etwa, wenn es um Ressourcenschonung oder die Digitalisierung geht, die in allen Geschäftsbereichen stark Einzug gehalten haben. Nachhaltig handeln bedeutet für die Familie Gempp und ihr Fachkräfteteam aber vor allem eines: sich für langlebige Qualität zu entscheiden. Davon wollen sie ihre Kunden auch weiterhin überzeugen.
