Freiburg

Integrierte Leitstelle ist für 3,9 Millionen Euro aufgerüstet worden

Jelka Louisa Beule

Von Jelka Louisa Beule

Do, 05. August 2021 um 06:00 Uhr

Freiburg

BZ-Plus Wer in Not ist und die 112 wählt, landet in der Integrierten Leitstelle – und seit Kurzem in einem neuen Computersystem. Die Technik hilft dabei, die Einsätze schneller und effizienter zu machen.

Für dieses System haben die Stadt Freiburg, der Landkreis Breisgau-Hochschwarzwald und das Deutsche Rote Kreuz (DRK) als gemeinsame Betreiber 3,9 Millionen Euro investiert. Hintergrund ist, dass sich der bisherige Softwareanbieter aus dem Markt zurückgezogen hat. Aber die neue Technik unterstützt auch dabei, die Hilfsorganisation noch effizienter zu machen.
Das Telefon in der Schaltzentrale klingelt. Eine ältere Frau sei gestürzt, berichtet der Anrufer. Atmet sie? Ja. Ist sie ansprechbar? Ja. Hat sie Schmerzen? Ja. Ist sie verletzt? Ja, sie blutet am Kopf. Während sich der ILS-Mitarbeiter früher diese relevanten Fragen selbst überlegen und die Antworten mitschreiben musste, kann er sich nun mit Hilfe des neuen Computersystems an einem ...

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