Lotsen sollen den Weg durch den Ämterdschungel weisen
Menschen mit ausländischen Wurzeln tun sich schwer beim Kontakt mit Ämtern und beim Ausfüllen von Anträgen. "Behördenlotsen" sollen das ändern. Für das Projekt gibt es Geld vom Land.
Die Formulare der Ämter sind oft unverständlich. Symbolbild. Foto: Armin Weigel
Wenn Post von der Behörde kommt, raufen sich selbst Muttersprachler manchmal die Haare – zu unverständlich sind teilweise die Formulierungen. Erst recht überfordert seien Zugewanderte mit schlechten Deutschkenntnissen, sagt Kerstin Schlechtendahl, ...
Menschen mit ausländischen Wurzeln tun sich schwer beim Kontakt mit Ämtern und beim Ausfüllen von Anträgen. "Behördenlotsen" sollen das ändern. Für das Projekt gibt es Geld vom Land.
