Verbraucherrechte

So können Sie missglückte Weihnachtsgeschenke umtauschen

Passt nicht, gefällt nicht, ist beschädigt: Nicht immer kommt das Weihnachtsgeschenk bei Beschenkten so an wie erhofft. Dann ist es gut zu wissen, welche Rechte Käufer in Sachen Umtausch haben.  

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Individuell angefertigte Geschenke sin...kgabe und dem Umtausch ausgeschlossen.  | Foto: Christin Klose (dpa)
Individuell angefertigte Geschenke sind aufgrund ihrer Personalisierung in der Regel von der Rückgabe und dem Umtausch ausgeschlossen. Foto: Christin Klose (dpa)
Waren die Weihnachtsgeschenke in diesem Jahr keine Volltreffer? Dann liegt der Wunsch nahe, das Gekaufte zurückzubringen und gegen etwas Passendes zu tauschen. Ganz so einfach ...

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