Mehr Rechte für Bahnfahrer

Zug verspätet – mehr Geld zurück

Bahnfahrer haben von diesem Mittwoch an mehr Rechte bei größeren Verspätungen und Zugausfällen. Die Entschädigung wird erhöht. Statt Gutscheinen gibt es jetzt Bargeld. Aber wo kann ein Reisender seinen Anspruch geltend machen?  

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Fünf Minuten zu spät – verpasst ...lusszug, kann es heißen: Geld zurück!   | Foto: dpa
Fünf Minuten zu spät – verpasst man deshalb einen Anschlusszug, kann es heißen: Geld zurück! Foto: dpa
ENTSCHÄDIGUNG: Bahnreisende haben ab 60 Minuten Verspätung Anspruch auf Erstattung von 25 Prozent (bisher: 20 Prozent) des Fahrpreises, ab 120 Minuten auf 50 Prozent. Maßgeblich ist die Verspätung am Zielort. ...

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