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Mit Gewinn leben

Bei Mängeln dürfen Händler nicht auf Hersteller verweisen

Matthias Bauer
  • Sa, 13. Oktober 2018, 00:00 Uhr
    Wirtschaft

     

Schon zwei Tage nach Anschluss des neuen Kühlschranks gab das Tiefkühlfach den Geist auf. Hr. K. reklamierte beim Händler und wurde abgewimmelt.

Kühlschrank defekt – wer muss tätig werden: Händler oder Hersteller?  | Foto: AFP
Kühlschrank defekt – wer muss tätig werden: Händler oder Hersteller? Foto: AFP
Erst mit Hilfe der Verbraucherzentrale kam er zu seinem Recht. Im Onlineshop einer großen Supermarktkette hatte Hr. K. ...

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